Tuin- en Vijver Direct hanteert de SealEco B.V. algemene voorwaarden voor de levering van haar producten.
Klik hier om de algemene verkoopvoorwaarden in PDF formaat te downloaden.
Klachten
U kunt met uw klachten in eerste instantie bij ons terecht. Wij streven ernaar om uw klacht binnen veertien dagen te behandelen en naar uw tevredenheid op te lossen. Voor het indienen van uw klacht kunt u bellen, mailen of gebruik maken van het contactformulier.
Webshop Keurmerk
Tuin en Vijver Direct is sinds oktober 2010 aangesloten bij Webshop Keurmerk. Hiermee heeft u de zekerheid dat u veilig en betrouwbaar winkelt in onze webwinkel:
- U kunt veilig betalen
- U weet zeker bij welk bedrijf u winkelt
- Uw privacy is gewaarborgd
- Er is sprake van een onafhankelijke geschillenbemiddeling
- De Keurmerk-code moet door een winkel worden nageleefd
- U heeft een afkoelingsperiode van 14 dagen
Webshop Keurmerk werkt met een geschillencommissie. Deze geschillencommissie kan als onafhankelijke partij optreden als de klacht niet naar uw tevredenheid is opgelost.
